Kota Palembang merupakan kota tertua di Indonesia berumur 1341 tahun berdasarkan prasasti Sriwijaya yang dikenal sebagai prasasti Kedukan Bukit. Menurut Prasasti yang berangka tahun 16 Juni 682. Terletak di sepanjang sungai Musi, kota ini telah menjadi pusat perdagangan dan kebudayaan sejak zaman dahulu kala. Dengan jejak sejarahnya yang panjang, Palembang telah menjadi saksi perkembangan peradaban dari masa ke masa, mulai dari masa Sriwijaya hingga masa kolonial Belanda. Keberadaan bangunan bersejarah, tradisi-tradisi kuno, dan kekayaan alamnya menjadikan Palembang sebagai destinasi yang menarik bagi para pelancong yang ingin menggali dan memahami lebih dalam tentang warisan budaya Indonesia.

Palembang adalah salah satu kota di Indonesia yang menerapkan konsep Smart City. Konsep ini telah diusung oleh pemerintah Indonesia sejak tahun 2015 dan Palembang menjadi salah satu kota yang menjadi percontohan dalam penerapan program ini. Program Smart City di Palembang ditujukan untuk memberikan pelayanan yang efisien, efektif, dan transparan kepada masyarakatnya.

Pada tahun 2018, Pemerintah Kota Palembang meluncurkan aplikasi yang diberi nama Halo Palembang sebagai bagian dari upaya mereka untuk menuju Palembang sebagai smart city. Selain itu, Palembang juga telah merancang konsep kerja Smart City untuk menunjang pelayanan berbasis informasi.